AI 시대, 대면 소통의 중요성 재조명… "진리 안에서 지혜를 나누는 공동체 되길"

1

노형석 기자

작성일 2026-07-10 08:20

디지털 소통 방식이 보편화되면서 대면 소통의 중요성이 퇴색하고 있다는 지적이 나왔다. 유럽의 시각을 전하는 조엘 포린터(Joel Forster)는 최근 기고문을 통해 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어, 메신저 앱 등 디지털 소통이 일상화되면서 직접적인 대화가 줄어들고 있다고 분석했다.

그는 특히 2019년 발표된 '음소거 세대(Generation Mute)'에 대한 연구를 언급하며, 14세에서 24세 사이의 94%가 전화 통화에 불안감을 느끼고 부모나 친구에게도 문자를 선호하는 현상을 지적했다. 이러한 경향은 챗GPT, Gemini, Claude 등 인공지능 챗봇의 확산으로 더욱 강화되고 있다고 포린터는 설명했다. 그는 "모든 것이 더 빠르고, 효과적이며, 간결해졌지만, 대화는 줄었다"고 진단했다.

포린터는 이러한 디지털 소통 방식이 대면 소통을 불필요하게 만들고 있다고 보았다. 그는 "대면 대화는 위험을 수반할 수 있다는 느낌을 야기하고 강화한다"며, 특히 사회와 교회에서 리더십 역할을 맡게 될 Z세대가 동료나 친구들과 어떤 주제를 논의할 수 있을지, 자신의 의견을 표현했을 때 관계를 해치지는 않을지 염려하는 경향이 있다고 언급했다.

그는 이러한 현상이 스페인 사회에서도 나타나고 있다고 지적하며, 알고리즘에 의해 부추겨지는 정치, 사회, 경제, 정체성 등에 대한 극심한 양극화가 대면 대화의 위험성을 느끼게 한다고 분석했다. 또한, 언론인들 역시 취재원과의 소통을 이메일이나 메시지로 축소하는 딜레마에 직면해 있다고 덧붙였다.

포린터는 "함께하는 것은 우리의 지혜를 성장시킨다. 대화에 참여하는 것은 우리를 직시하기 위해 성육신하신 하나님의 형상을 반영하는 것"이라며, 가족 간의 합의가 이루어지지 않거나 지역 교회에서 중요한 결정이 내려지지 못하는 이유가 충분한 대면 소통의 부재 때문이라고 주장했다.

하지만 보수 신학계 전문가들은 이러한 분석에 대해 "디지털 소통의 편리성을 강조하면서도, 성경이 말하는 공동체적 교제와 진리 안에서의 건강한 논쟁, 그리고 이를 통한 영적 성장의 중요성을 간과하고 있다"는 비판적 시각을 제기했다. 이들은 "성육신하신 예수 그리스도께서 직접 제자들과 대면하며 진리를 가르치시고 관계를 맺으셨던 것처럼, 교회는 성도 간의 깊이 있는 교제를 통해 서로를 세워가야 한다"고 강조하며, "기술의 발전 속에서 진리를 잃지 않고 건강한 공동체를 세워나가는 것이 중요하다"고 덧붙였다.